Ochrana osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spoločnosť ForgeLine s. r. o. („my“) spracúva pri poskytovaní poradenských služieb a pri prevádzke stránky forgeline.digital, na aký účel ich spracúva a aké práva pri tom máte.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je ForgeLine s. r. o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, IČO: 47 208 316. Otázky k ochrane údajov posielajte na [email protected] alebo volajte na +421 2 5556 1188.
2. Aké údaje spracúvame
| Kategória | Konkrétne údaje | Odkiaľ ich máme |
|---|---|---|
| Kontaktné údaje | Meno a priezvisko, e-mail, telefón | Od vás cez kontaktný formulár alebo telefonicky |
| Údaje o požiadavke | Text správy, zvolený balík služieb | Od vás cez kontaktný formulár |
| Podklady k analýze | Prehľad príjmov, výdavkov a splátok, výpisy, ktoré nám sami pošlete | Od vás počas spolupráce |
| Fakturačné údaje | Adresa, prípadne IČO a DIČ, údaje o platbe | Od vás pri objednávke |
| Technické údaje | Typ prehliadača, približná lokalita na úrovni mesta, navštívené podstránky | Automaticky, len pri súhlase s analytickými cookies |
Nespracúvame osobitné kategórie údajov (napríklad údaje o zdraví alebo o politických názoroch) a nepýtame si prihlasovacie údaje do internetbankingu. Podklady si od vás vyžiadame vždy vo forme výpisov alebo prehľadov, nikdy nie ako prístup do vášho účtu.
3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe
- Odpoveď na vašu požiadavku — na základe vášho súhlasu udeleného vo formulári. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
- Poskytnutie objednanej služby — na základe plnenia zmluvy, ktorú s nami uzavriete.
- Účtovníctvo a daňové povinnosti — na základe zákonnej povinnosti.
- Meranie návštevnosti stránky — len ak povolíte analytické cookies.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Nezáväzné dopyty, ktoré neskončia objednávkou: 6 mesiacov od poslednej komunikácie.
- Podklady a výstupy klientov: počas trvania spolupráce a následne 24 mesiacov, aby sme vedeli nadviazať pri revízii plánu.
- Faktúry a účtovné doklady: po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi.
- Údaje z analytických cookies: najviac 14 mesiacov.
Podklady k analýze vymažeme skôr, ak nás o to písomne požiadate a nebráni tomu zákonná povinnosť ich uchovať.
5. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje nepredávame a neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám. Prístup k nim majú len naši poradcovia a nasledujúci sprostredkovatelia, s ktorými máme uzavretú zmluvu: poskytovateľ hostingu a e-mailových schránok, poskytovateľ účtovných služieb a poskytovateľ nástroja na meranie návštevnosti. Všetci spracúvajú údaje na serveroch v Európskej únii.
6. Zabezpečenie
Podklady prijímame šifrovaným prenosom, ukladáme ich na šifrovanom úložisku s obmedzeným prístupom a prístupy pravidelne kontrolujeme. Naši poradcovia sú viazaní mlčanlivosťou, ktorá trvá aj po skončení spolupráce.
7. Vaše práva
- Právo na prístup k údajom a na ich kópiu.
- Právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov.
- Právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané.
- Právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu.
- Právo na prenosnosť údajov v bežne používanom formáte.
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu v Slovenskej republike.
Žiadosť stačí poslať e-mailom. Odpovieme do 30 dní; ak by sme potrebovali viac času, dáme vám vedieť aj s dôvodom.
8. Deti
Služby poskytujeme dospelým osobám. Údaje maloletých spracúvame len vtedy, ak nám ich v rámci rodinného plánu poskytne zákonný zástupca, a to v minimálnom rozsahu.
9. Zmeny dokumentu
Ak dokument zmeníme, zverejníme novú verziu s aktualizovaným dátumom. Pri podstatnej zmene upozorníme aktívnych klientov e-mailom.
Kontakt na prevádzkovateľa
ForgeLine s. r. o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 47 208 316 · DIČ: 2023801145
Telefón: +421 2 5556 1188 · E-mail: [email protected]
Úradné hodiny: pondelok – piatok, 9:00 – 17:00